Política de devolução e reembolso

Obrigado pela sua compra. Esperamos que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se por qualquer motivo não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la. Veja abaixo mais informações sobre a nossa política de devolução.

CANCELAR PEDIDO
Se os consumidores iniciarem o tempo para cancelar o pedido antes do tempo de entrega, e o tempo especificado pelo site puder iniciar a atribuição de cancelamento, o pedido pode ser cancelado. A loja não limita o número de dias para cancelar um pedido. Se o pedido não for enviado, ele suporta o cancelamento do pedido.

Assim que o pedido for dado, nós o processaremos dentro de 2-3 dias

DEVOLUÇÕES
Para ter direito a um reembolso, você deve devolver o produto dentro de 30 dias corridos da sua compra. O produto deve estar nas mesmas condições que você o recebeu e sem danos de qualquer forma.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um item, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter um endereço de devolução. Após receber o endereço, coloque o item com segurança em sua embalagem original e [inclua seu comprovante de compra].

Seu frete de devolução é gratuito em alguns casos. Se você devolver um item e o motivo da devolução não for resultado de um erro do qceroqd.buzz, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

REEMBOLSOS
Após recebermos sua devolução e verificarmos as condições do seu item, processaremos sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos 30 dias a partir do recebimento do item para processar sua devolução ou troca. Os reembolsos podem levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para aparecerem na fatura do seu cartão de crédito, dependendo da administradora do seu cartão. Notificaremos você por e-mail quando sua devolução for processada.

EXCEÇÕES:
Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados:

  • itens perecíveis
  • íntimos
  • cartões-presente
  • itens personalizados
  • produtos digitais

Para produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco pelos dados de contato abaixo para providenciar um reembolso ou troca.

DÚVIDAS

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco em nossa  Central de Suporte.

ENDEREÇO ​​DE RETORNO

  • País: China
  • Província: GuangDongsheng
  • Cidade: Dongguanshi
  • Endereço: Xiaobaiju Supply Chain, 4º andar, Edifício B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
  • Contator: Du Zuojun (Qyq)
  • Código postal: 523648
  • Número de telefone: 13360663005